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实业公司:注重核心客户 经营喜获佳绩

作者:唐名娟 左馨如 时间:2018-09-06 浏览次数:  【字体:

 

近期,经过与多家实力雄厚的单位激烈竞标,实业公司凭借过硬的资质、合理的价格、诚实守信的经营方式,成功中标深圳地铁十六号线4.6亿元物资贸易项目,提前一个多季度完成今年该集团下达的20亿元新签合同额任务。

近年来,该公司主动转型升级,积极拓展物贸业务,始终坚持诚实守信、客户至上、互惠互利原则,狠抓广州和深圳地铁、珠三角城际等核心客户的经营,取得了较好的成效。今年以来,该公司仅在广州、深圳地铁市场新签合同额达到了17.08亿。

始终信守合同约定,把物资质量放在首位,实业公司作为物资供应商,严格防止出现铁总“质量安全十条红线”中原材料“以次充好”的问题。据了解,该公司强化供货源头管理,谨慎选择上游供应商或厂家,制定了相关制度,成立专门的设备物资采购工作小组对供应商的营业范围、财务状况、税务资格、资质条件、质量保证能力、供货业绩、服务信誉等七个方面的情况进行严格审查,选定符合要求的设备物资合格供应商,在源头把好物资质量关。同时,该公司严格抓好过程管控,向供应商下达具体物资供应计划时,第一时间取得并保存相关物资合格证书、炉批号、质保书等具有可追溯性的资料,对货物运输安全实时监控,并及时提醒客户在交付使用时做到“先检后用”,确保质量合格的物资送给客户。尤其是针对珠三角、广州及深圳地铁等核心客户对原材料要求更高、更严的实情,该公司对上游供应商的选择更为苛刻,不仅严把原材料质量关,而且对原材料的外貌品相也严格控制,确保让客户满意。到目前为止,实业公司供应的材料从未出现一起质量问题或因质量退货的情况。

“维护和开拓核心客户,关键是要树立客户至上的理念,抓好与核心客户的沟通与协调,帮助客户解决实际问题。”在开拓物贸经营核心市场方面,该公司执行董事、总经理李新黎经过实践,颇有心得。为加强与客户的沟通,该公司主管领导带头定期与客户进行沟通,了解客户所需所求,及时帮助客户解决具体问题;并且积极倡导“零距离”沟通与服务,在项目施工现场建立了6个驻点办事处,做到日常沟通及时到位、协调工作随叫随到。各驻点办事处严格按照公司的要求,坚持做好公司与客户的桥梁,做好物资供应与现场需求的桥梁,在各个环节之间紧密衔接配合,统筹推进现场工作,并听取有关物资现场供应方面的建议和意见,及时调整工作方法,尤其是针对工程建设时间紧、任务重的特性,驻点办事处坚持做到现场办理物资交付出入库手续,切实服务工程现场,受到客户一致好评。

“企业的经营目的是要赢利,但单方赢利不是长久之策,要做到我们与客户的双赢,必须在抓好投标报价上下功夫……”实业公司物贸经营部年轻的负责人说起投标报价,十分感慨。今年以来,实业公司深入研究市场行情,不断提高报价水平,在兼顾客户利益、确保中标的基础上,争取最大效益。一方面,公司本着“把握形势,掌握主动,随机应变”的投标策略,坚持结算后30天内支付低于70%的项目不投、结算后超过60天付款的项目不投等“五不投”原则,合理选择投标项目;另一方面,全方位分析招标文件要求,结合上游供应商给出的出厂价、所投项目物资品类的市场价格分析以及财务成本等情况,按测算的最低毛利率合理确定竞标价格。在近期中标的深圳地铁十六号线项目投标中,实业公司虽以最低价中标2个包件,但所报价格在该项目其他同类包件的中标价格中仍属高价,既保证了公司的利润,也维护了客户的利益,获得了双赢。 

 

 

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中铁二十五局集团有限公司,是经国家工商总局核准注册的国家特大型施工企业集团,总部设在广州市。集团公司由母公司、11个全资子公司和2个分公司组成…[详细]
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